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Términos y condiciones generales

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.

Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@yourcompany.example.com, llame al +1 555-555-5556 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.

Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.

Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días laborables tras recibir el artículo devuelto.

Sistema intuitivo


Condiciones generales

  1. Forma de pago
    • Servicios de proyecto y por horas: transferencia bancaria o adeudo SEPA B2B.
    • Servicios recurrentes (mantenimiento, infraestructura, etc.): adeudo SEPA B2B.
  2. Plazos de pago
    • 7 días fecha factura (máx. 15 si el cliente dispone de días de pago).
    • Servicios de proyecto: facturación por hitos, con un 50% a la aceptación de los trabajos.
    • Servicios recurrentes y por horas: se facturan el día 1 de cada mes y se cargan por SEPA B2B en un plazo máximo de 7 días.
  3. Plazos de entrega
    • Se fijarán en cada tarea entre el cliente y Moduon.
  4. Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
    • Atención: de 9:00 a 17:00 h.
    • Impacto general (sistema inoperativo): resolución máx. 4 h.
    • Impacto parcial (fallo en funciones críticas): máx. 1 día laboral.
    • Impacto puntual (fallo en funciones no diarias): máx. 2 días laborables.
    • Impacto leve (alternativa disponible): máx. 3 días laborables.
    • Todos los plazos sujetos a dependencias de terceros.
  5. Costes no incluidos
    • Todo lo no detallado en la oferta.
  6. Modalidad de servicio
    • Todos los servicios se prestarán online. Desplazamientos excluidos.

 



Lo que ve es lo que hay

Inserte estilos de texto como encabezados, negrita, cursiva, listas y fuentes con un editor WYSIWYG sencillo. Es flexible y fácil de usar, le permite diseñar y darle formato a sus documentos en tiempo real. No es necesario saber programar, así que la creación de contenido es fácil y agradable para todos.



Herramienta de personalización

Haga clic y cambie el contenido desde el frontend sin tener que lidiar con el backend. Esta herramienta permite editar texto, imágenes y elementos directamente en la página con rapidez para agilizar su flujo de trabajo y mantener el control sobre su contenido.

Características del diseño


Nuestras funciones de diseño ofrecen varias herramientas para crear sitios web impresionantes. Use editores WYSIWYG, bloques de creación para arrastrar y soltar y plantillas basadas en Bootstrap para personalizar sus páginas sin complicaciones. Nuestros temas profesionales y sistema intuitivo le permitirán diseñar un sitio web responsivo con facilidad y precisión.



Sistema de bloques de creación

Arrastre y suelte bloques de creación personalizables para crear páginas desde cero. Este sistema simplifica el diseño web y lo hace accesible para todos. Combine encabezados, imágenes y secciones de texto para elaborar diseños unificados de manera rápida y eficiente.



Plantillas basadas en Bootstrap

Diseñe plantillas de Odoo con facilidad gracias a un formato HTML limpio y CSS de Bootstrap. Estas plantillas ofrecen un diseño responsivo y compatible con móviles, lo que facilita su personalización y hace que sean perfectas para cualquier proyecto web, desde sitios corporativos hasta blogs personales.